Vous êtes perdu dans les démarches administratives qui se font désormais quasi-uniquement par internet ?
Dans les Maisons France Services, vous trouverez une aide pour toutes ces démarches liées à la situation fiscale, la santé, la famille, la retraite ou l’emploi…
Ces espaces de services vous permettent d’accéder à un bouquet de services du quotidien.
Dans chacune de ces maisons, il est possible de solliciter les services de l’État ou de partenaires de l’État : la Direction générale des finances publiques, le Ministère de l’Intérieur, le Ministère de la Justice, la Poste, Pôle emploi, la Caisse nationale des allocations familiales, l’Assurance maladie (CPAM), l’Assurance retraite, la Mutualité sociale agricole (MSA).
Les agents France Services sont formés pour apporter des réponses adaptées à votre situation :
- information de premier niveau (réponses aux questions, accompagnement des démarches administratives du quotidien comme la déclaration des revenus, la gestion du prélèvement à la source, le renouvellement des papiers d’identité, du permis de conduire et de la carte grise…)
- accompagnement au numérique pour en favoriser l’apprentissage et en développer les usages (création d’une adresse e-mail, impression ou scan de pièces nécessaires à la constitution de dossiers administratifs…)
- aide aux démarches en ligne (navigation sur les sites des opérateurs, simulation d’allocations, demande de documents en ligne…)
- prestations de conseils pour la résolution des cas complexes en s’appuyant sur un correspondant au sein des réseaux partenaires.
Deux maisons France Services près de chez nous :
Chalamont
Adresse : 54 place du Marché
Téléphone : 04 37 63 11 71
Mail : chalamont@france-services.gouv.fr
Horaires :
- Le Lundi : de 09h00 à 12h00 de 14h00 à 17h00
- Le Mardi : de 09h30 à 12h00 de 14h00 à 17h00
- Le Mercredi : de 09h00 à 12h00 de 14h00 à 17h00
- Le Vendredi : de 09h00 à 12h00 de 14h00 à 17h00
- Le Samedi : de 09h00 à 12h00
Ambérieu en Bugey
Adresse : 5 rue Berthelot
Téléphone : 09 70 21 19 25
Mail : amberieu@france-services.gouv.fr
Horaires :
- Du Lundi au Vendredi : de 08h45 à 12h00 de 13h30 à 17h00
Les partenaires France Services
